Omwille van het COVID-19 virus moeten we helaas verschillende concerten uitstellen of annuleren. Je kan de lijst van geannuleerde concerten hieronder raadplegen, deze zal regelmatig worden bijgewerkt.

Heb je een ticket gekocht voor een concert dat uitgesteld of geannuleerd is?

Dan zullen wij je zo snel mogelijk via mail op de hoogte brengen van de nieuwe datum (je ticket blijft dan geldig) of de definitieve annulatie van het evenement, mocht er geen nieuwe datum gevonden worden. Je zal dan de keuze krijgen tussen de volgende opties:

• Uit solidariteit vraagt u geen terugbetaling. Annuleringen hebben een belangrijke emotionele en financiële impact, zowel voor de artiesten als voor de organisatoren. Daarom doen we een warme oproep tot solidariteit en nodigen we je uit om geen terugbetaling te vragen, zodat we gemaakte kosten en huidige en toekomstige inkomstenderving deels kunnen compenseren. Zelfs met een gedeeltelijke schenking van je ticket help je ons al een heel eind verder.
• Verzoek om terugbetaling. Als je kiest voor een gedeeltelijke of volledige terugbetaling van uw ticket(s) dan zullen wij deze beslissing uiteraard respecteren. Om een terugbetaling aan te vragen, moet je ons een e-mail sturen:  naar jolan (a) muziekpublique.be met het bestelnummer en het bedrag dat je wenst terug te krijgen. Helaas kunnen de banktransactiekosten niet worden terugbetaald. Gezien de omstandigheden, zullen we je binnen een redelijke termijn terugbetalen.

We stellen je zo snel mogelijk per mail, via onze website en het Facebook event op de hoogte van verplaatsingen, wijzigingen en annuleringen. Bedankt alvast voor je steun.

Hopelijk tot snel.